Il ruolo del Chief Information Security Officer (CISO) è sempre più cruciale nell’era digitale, in cui le minacce informatiche sono ogni giorno più complesse e sofisticate. La pandemia COVID-19 ha accelerato la trasformazione digitale, aumentando la pressione sui CISO per garantire la sicurezza delle infrastrutture IT. La sicurezza informatica è oggi al primo posto tra le priorità delle aziende di tutto il mondo e alla figura del CISO è chiesto di operare in maniera sempre più olistica.
Ma cosa succede quando un tecnico diventa un manager? Quanto cambia la vita del CISO?
La grande maggioranza dei CISO ha esperienza tecnica prima di assumere il ruolo di manager. Questo significa che i CISO hanno una conoscenza approfondita delle tecnologie informatiche e della sicurezza delle informazioni. Tuttavia, il passaggio da tecnico a manager richiede un cambiamento di mindset, abilità e responsabilità. Vediamoli insieme.
1. Mentalità manageriale
Diventare un manager significa prima di tutto cambiare mentalità. Mentre un tecnico si concentra principalmente sulla risoluzione di problemi pratici, un manager deve assumere un approccio strategico e orientato agli obiettivi. Deve gestire team di lavoro, stabilire priorità, prendere decisioni e garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Secondo un sondaggio di Evanta, il 58% dei Chief Information Security Officer ha affermato che la mancanza di capacità manageriali è tra i principali ostacoli del loro successo.
Una delle sfide principali che un CISO deve affrontare è bilanciare la sicurezza informatica con le esigenze dell’azienda. In genere, i CISO sono responsabili della protezione dei dati e delle informazioni dell’azienda, ma devono anche garantire che l’azienda possa continuare a svolgere le sue attività in modo efficiente. Ad esempio, se i protocolli di sicurezza sono troppo rigidi, potrebbero rallentare il lavoro dei dipendenti e impedire all’azienda di raggiungere i suoi obiettivi commerciali. D’altra parte, se le politiche di sicurezza sono troppo morbide, l’azienda potrebbe essere vulnerabile a violazioni. L’equilibrio tra sicurezza informatica e priorità aziendali è quindi una sfida costante nella vita del CISO.
2. Leadership
Per diventare un buon manager, un CISO deve sviluppare abilità di leadership, nella gestione del tempo, nella comunicazione, nella negoziazione e risoluzione dei conflitti. Deve essere in grado di motivare il suo team, definire obiettivi chiari e fornire un feedback costruttivo. Inoltre, deve essere in grado di comunicare efficacemente con i vertici aziendali, fornendo loro informazioni sulle minacce informatiche e sulle misure di sicurezza adottate.
Essere un CISO di successo richiede anche una buona capacità di networking. I CISO devono essere in grado di collaborare con altri professionisti della sicurezza informatica per condividere le buone pratiche e le lezioni apprese.
Devono anche essere in grado di interagire con altri leader aziendali per assicurarsi che la sicurezza informatica sia integrata in tutti gli aspetti dell’organizzazione.
Il ruolo del CISO è infatti altamente visibile e ha un forte impatto sull’immagine e sulla reputazione dell’azienda. Quando si verifica una violazione della sicurezza, i Chief Information Security Officer sono spesso i primi a essere chiamati a rendere conto della situazione. Questo richiede una comunicazione chiara e trasparente con i vertici aziendali e con i dipendenti per risolvere la situazione nel modo migliore possibile.
Un’altra sfida è quella di trovare talenti adeguati al loro team. Secondo il report di Evanta del 2022, il 41% dei CISO delle aziende di tutto il mondo afferma di avere una carenza di risorse per quanto riguarda la sicurezza informatica. Questo rende ancora più importante per i CISO sviluppare abilità di leadership per poter gestire al meglio i membri del loro gruppo e supportare la crescita professionale.
3. Responsabilità e gestione dello stress
Il passaggio di una figura da tecnica a manageriale implica un enorme aumento di responsabilità. Gestione dei budget, report annuali, costanti confronti con i vertici aziendali sono solo alcune delle nuove capacità che sono richieste al CISO quando accede a questo ruolo.
Secondo un rapporto di Heidrick & Struggles, stress e burnout sono tra i primi problemi personali che i CISO devono affrontare nel passaggio da tecnici a manager. Una parte di questa pressione deriva dal fatto essi sono responsabili della sicurezza delle informazioni dell’azienda, ma non hanno il controllo su tutte le decisioni aziendali.
Inoltre, i CISO devono essere in grado di adattarsi velocemente alle nuove tecnologie e alle minacce informatiche emergenti. La tecnologia evolve senza sosta e essi devono rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e minacce per proteggere efficacemente l’azienda. Questo richiede una continua formazione e un costante impegno.
4. Opportunità
Nonostante le sfide, il passaggio da tecnico a manager porta sicuramente molte opportunità e benefici. Un CISO altamente qualificato può avere un impatto significativo sull’organizzazione e sulla sua sicurezza informatica, generando una riduzione dei costi relativi alle violazioni di sicurezza e migliorando la capacità dell’organizzazione di rilevare e rispondere alle minacce informatiche. Inoltre, il networking e la collaborazione con altri professionisti della sicurezza informatica e leader aziendali possono portare a risultati positivi a lungo termine per l’azienda.
In un mondo in cui la cyber security è una priorità, nessuna azienda, dalle grandi alle più piccole, può ignorare l’importanza di un manager responsabile di migliorare la sicurezza informatica. Il ruolo del CISO è destinato a crescere, sia in termini di rilevanza aziendale che in termini di quantità. Questo rende le prospettive di carriera dei CISO decisamente allettanti.
In conclusione, il passaggio da tecnico a manager è un’esperienza che richiede una mentalità manageriale, capacità di leadership e di gestione di responsabilità e stress. I CISO devono sviluppare una visione strategica della sicurezza informatica e gestire la loro squadra in modo efficace. Devono essere in grado di comunicare con i vertici aziendali in modo chiaro e trasparente, mantenendo sempre la sicurezza come priorità assoluta. Tuttavia, il passaggio da tecnico a manager può portare a molte opportunità e benefici e sentiremo parlare sempre di più della rilevanza di questa figura professionale a livello aziendale.
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